Digital: investigación de la Comisión a Booking.com por posible incumplimiento del DSA

La Comisión Europea abrió una investigación formal a la plataforma en línea Booking.com por un posible incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) por no haber evaluado diligentemente ni mitigado eficazmente los riesgos relacionados con anuncios fraudulentos y estafas de phishing, así como por haber incumplido las obligaciones de transparencia. En su evaluación preliminar, la Comisión apunta a tres prácticas objeto de investigación: (i) la difusión de anuncios fraudulentos o no conformes, incluidos alojamientos inexistentes y ofertas engañosas; (ii) la posible falta de evaluación y mitigación de los riesgos asociados a las estafas de phishing, en particular en relación con el tratamiento de los datos de reservas y huéspedes y el sistema de mensajería de la plataforma; y (iii) la falta de identificación clara de los anuncios promocionados a aquellos listados donde los proveedores pagaron una comisión más alta en los resultados de búsqueda. Como próximos pasos, el Ejecutivo europeo investigará en profundidad el caso con carácter prioritario. Más información