Turismo / Consumidores: ratificación en el Pleno del acuerdo sobre la actualización de los derechos de los pasajeros aéreos

El Pleno del Parlamento adoptó (646+, 12-, 3o), tras el acuerdo con el Consejo de la UE en el Comité de Conciliación, el Reglamento por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos, presentado en 2013 por la Comisión Europea. Las nuevas normas buscan reforzar la protección de los pasajeros al obligar a las compañías aéreas a informar de forma proactiva sobre sus derechos y a tramitar las solicitudes de compensación en plazos concretos. Asimismo, pretenden garantizan una mejor asistencia en caso de incidencias, preservan el derecho a indemnización por retrasos superiores a tres horas, cancelaciones o denegación de embarque, e introducen medidas específicas para facilitar los viajes de menores y personas con movilidad reducida. Como próximos pasos, una vez el Consejo lo adopte formalmente en agosto, el Reglamento entrará en vigor 20 días después de su publicación en el DOUE, dando 12 meses a los Estados miembros para su aplicación. Más información