Consumidores: Comisión y CPC instan a Shein a respetar la legislación en materia de protección de los consumidores

La Comisión Europea y la Red de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores de las autoridades nacionales de protección de los consumidores (Red CPC), en el marco de una investigación coordinada a escala europea, notificaron a Shein que una serie de prácticas en su plataforma infringen la legislación de la UE en materia de protección de los consumidores. La investigación abarca prácticas desde los descuentos falsos hasta las declaraciones de sostenibilidad engañosas, pasando por la venta a presión, las etiquetas de producto engañosas y los datos de contacto ocultos. Además, la Red CPC solicitó información a la compañía china para evaluar su cumplimiento de obligaciones como la de garantizar que las clasificaciones, revisiones y calificaciones de los productos no se presenten a los consumidores de manera engañosa. Shein dispone de un mes para responder a las conclusiones y proponer compromisos de actuación; en caso de no satisfacer las preocupaciones planteadas, las autoridades nacionales pueden adoptar medidas de ejecución para garantizar el cumplimiento. Más información